新老用户必看 | 企业邮箱任意功能均不可用的排查方法
作者：阿里云企业邮箱 发布时间：2022-09-12 19:45:13 访问量：324
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企业邮箱通过 WebMail 登录任意邮箱账号失败、以及收发信等相关功能，均不可用时，多数原因是邮箱业务或域名业务已经到期。
请参考如下方法确认：
1.登录万网会员中心后，左侧 我的邮箱 ，查看邮箱业务到期日，如已到期，及时对邮箱业务续费。
2.若使用万网域名，请同时查看 我的域名 查看域名业务状态，如已到期，请续费并待 DNS 重新生效（一般为24-48小时左右 DNS 会刷新生效），再使用观察。
3.若未使用万网域名，请及时联系域名服务商查看，待域名解析状态正常有效后，再继续使用邮箱。
如有疑问：可拨打阿里云400华南066授权中心2020热线
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