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作者:阿里云企业邮箱 发布时间:2022-11-06 09:55:49 访问量:559
阿里云邮箱突然接收不到邮件了怎么解决?
1:如果您是在公司内部同事间,既本域用户间投递邮件时,如果出现错误,客户端是可以直接显示的(直接将错误信息反馈给用户的发信端,不会有退信)。那么,我们在第一时间就会得到具体的错误信息。根据本域投递既报错的
这个特点以及公司内部沟通的便利条件,我们可以充分利用这些信息对问题进行快速处理。省去在线提交问题的等待,提高您的工作效率。
2:在您的实际工作中,最普遍的错误就是遇到收信方空间满的情况,导致的提示错误,比如OE的错误信息(关键字):“User’sdiskquotaexceeded”(对方空间已满),WebMail会提示:“[发送失败]系统忙,请稍后再试!”。
解决方案:
如果出现以上情况,可以通过以上方法排除:
1:检查收件人自己的空间使用状况是否正常。登录WebMail,点击右上角账户名称,查看收件人邮箱容量的使用情况,如使用空间已满,则需要收件人对邮箱空间进行清理。
2:检查账号的用户配置。请使用postmaster邮箱管理员身份登录WebMail,查看该账号分配容量的使用情况,如使用容量已满,须通知账号所有人进行容量清理。
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